召回和投诉

全球认证与认可

我们用于磨料磨具的所有初级产品在生产过程中都经过严格测试，以确保最高质量。此外，VSM 磨料磨具在发货前都根据指定的测试流程进行了全面测试。我们的产品只有在通过测试并确保始终如一的高质量后才能发货。为了确保这些质量流程，VSM 已通过了多次独立、世界知名组织的认证。您可以在此处找到概览 :

VSM 是欧洲磨料磨具生产商联盟（FEPA）的成员。该联盟（FEPA ）制定的安全标准确保了安全可靠地使用磨料磨具。

磨料安全组织（oSa）是磨具制造商的自治协会。VSM 是该协会的资深会员企业

VSM 多年来一直将 ISO 9001:2015 认证作为其质量保证体系的核心，确保公司的所有部门都必须满足这些严格的要求。

作为欧洲最大的国家级磨削技术协会，德国磨料磨具协会 (VDS) 代表德国磨料磨具行业的利益，VSM 是其成员之一。

VSM 已于 2015年获得 AEO（授权经营者）认证。这种国际认证保证了从产品制造商到终端消费者的供应链的安全性。

作为负责任的制造商，我们非常重视产品的安全性和质量。在极少数情况下，如果需要召回产品，我们将在此处立即通知您。我们还会通过我们的销售渠道通知您此类产品召回。如果发现产品有任何缺陷，我们的首要任务是最大限度地降低潜在风险，确保顺利更换或退货。请定期查看此页面，了解有关召回的最新信息。

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目前无 VSM 产品召回。

在极少数情况下可能会出现投诉。如果产品不符合您的期望，您可以通过我们的联络表进行报告，以便快速简便地投诉或索赔。我们的专家团队将仔细检查您的报告，并尽快与您联系。

我们很乐意处理您的索赔。在您的报告中，请包括以下问题的答案 :

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